브이토피아는 보다 빠르고, 편리한 고객 서비스를 위해, 넷미팅(NetMeeting)프로그램을 이용하여 실시간 고객 상담을 실시하고 있습니다. 브이토피아가 직접 고객님의 PC에 접속하여 고객지원이 이루어지며, 고객님께서는 상담에 관련된 내용을 모니터를 통해 실시간 확인할 수 있는 브이토피아만의 고객 지원 서비스입니다.

바탕화면에 NetMeeting 아이콘을 더블클릭하여 프로그램을 실행 합니다.

NetMeeting 프로그램을 정상적으로 실행하기 위해서 몇가지 설정을 합니다.
여기서는 중요한 부분만 설정 하도록 하겠습니다. [다음]을 클릭합니다.

사용자 정보를 입력합니다.
여기서는 전자 메일 주소까지만 입력 하도록 하겠습니다.

내용을 확인하시고 "다음" 버튼을 클릭합니다.

NetMeeting 실행 옵션을 선택 하신후 "다음"버튼을 클릭합니다.
기본적으로 모두 체크하여 사용합니다.

오디오 설정 마법사를 이용하여 오디오 설정을 합니다.
"다음" 버튼을 클릭합니다.

스피커 또는 헤드폰이 연결되어 있으면 볼퓸을 조절하며 테스트를 합니다.
"다음" 버튼을 클릭합니다.

마이크 작동 여부를 테스트 합니다. "다음"을 클릭합니다.

오디오 조정 마법사 설정 내용을 확인하시고 "다음" 버튼을 클릭합니다.
오디오 설정이 안되어 있더라도 인터넷 A/S서비스 받는데는 큰영향이 없습니다. "다음"을 클릭합니다.

내용을 확인하시고 "다음" 버튼을 클릭합니다.

NetMeeting 초기 화면 입니다.

NetMeeting 프로그램이 정상적으로 설치되었습니다.