작성자: 관리자    작성일: 2006-03-18 오후 10:26:31    조회: 2824

답글입니다.

안녕하세요.. 브이토피아 입니다.

공유기를 사용하신다면 공유기때문에 접속이 안되는거 같습니다.

하지만 학교에서 공유기를 사용하지는 않을것입니다.

고객님께서는 사설아이피를 부여받아 사용을 하고 계실것 같구요

그 중간에 (교내전산실) NAT(공유해주는) 장비와 방화벽이 설치되어 있을것 같다는 생각이 듭니다.

정확한 원인은 월요일에 확인하여 드리겠습니다.

저희 홈페이지에 있는 고객지원-넷미팅 연결을 참고하시어 접속하여 주십시요.

원격으로 고객님의 사용환경을 확인하고 해결할 수 있는지 방법을 찾아보도록 하겠습니다.

감사합니다.