작성자: 관리자    작성일: 2013-07-08 오전 9:04:16    조회: 3449

답글입니다.

안녕하세요. 브이토피아입니다.

1. 서비스 기간 중 아이피 교체는 불가합니다.

2. 고정아이피 서비스를 받고 계신 곳이 해외로 판단되는데  접속 끊어짐 현상은 고객님의 컴퓨터 상태, 현지 인터넷 상태
    또는 국제망 상태에 따라 장애가 발생 할 수 있습니다.
    현재 상태에서는 어떤 문제였는지 판단할 수 없으므로 똑같은 증상이 나타났을 때 고객센터로 연락주시면
    원격 점검 후 조치해드리도록 하겠습니다.


감사합니다.